Liên hệ Xocdia88 là các hình thức giúp người chơi kết nối, liên lạc trực tiếp với nhà cái. Thông qua đây, nhà cái sẽ hướng dẫn giải quyết mọi thắc mắc cho người chơi. Hiện nay, hệ thống Xocdia88 cập nhật 4 hình thức liên hệ cực kỳ đơn giản cho người chơi lựa chọn. Để nắm được cách thức liên lạc, hãy cùng tìm hiểu trong nội dung dưới đây.
4 phương thức liên hệ Xocdia88 người chơi cần nhớ
Nhằm tối ưu trải nghiệm của người chơi, giải đáp nhanh chóng thắc mắc tránh làm ảnh hưởng đến quá trình cá cược. Nhà cái đưa ra 4 phương thức liên hệ Xocdia88 cụ thể:
Trao đổi nhanh qua hệ thống livechat
Liên hệ Xocdia88 qua livechat là hình thức phổ biến và được nhiều người chơi sử dụng nhất. Bởi cách thức thực hiện vô cùng đơn giản, kết nối nhanh chóng và có thể trao đổi thông tin rõ ràng. Hệ thống có hơn 200 nhân sự CSKH, có mặt 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của người chơi bất cứ lúc nào.
Livechat có cách thức hoạt động tương tự các ứng dụng nhắn tin như messenger, zalo hay telegram. Người chơi sẽ không cần đăng nhập, không cần cung cấp các thông tin tài khoản mà vẫn có thể đặt câu hỏi thắc mắc. Để thực hiện, đơn giản bạn chỉ cần bấm chọn “hỗ trợ” sau đó chọn mục livechat. Sau đó tại form tin nhắn, bạn nhập thông tin cần hỗ trợ và chờ đợi phản hồi.
Liên hệ đảm bảo bảo mật qua Telegram
Bạn cũng có thể liên hệ với nhà cái qua nền tảng Telegram. Hình thức này sẽ phù hợp với các vấn đề người chơi cần cung cấp hình ảnh hoặc thông tin quan trọng. Trao đổi qua telegram sẽ bảo đảm được bảo mật, khách hàng không lo rò rỉ thông tin ra bên ngoài. Chính vì vậy, phương thức này cũng được nhiều người yêu thích.
Để liên hệ qua Telegram, rất đơn giản tại giao diện chính của nhà cái. Bạn chọn vào biểu tượng telegram, lúc này sẽ xuất hiện một đường link dẫn chuyển hướng sang ứng dụng. Bạn chọn vào đây để truy cập vào cuộc hội thoại chung của nhà cái. Lúc này, để nhận được giải đáp đơn giản bạn chỉ cần gõ vấn đề của mình và gửi đi.
Liên hệ qua nền tảng thông dụng Facebook
Tương tự như cách thức trao đổi qua Telegram, việc liên hệ Xocdia88 qua Facebook cũng có rất nhiều ưu điểm. Nó rất nhanh chóng, dễ thực hiện và bạn cũng có thể tìm được nhiều thông tin khác. Tại giao diện hỗ trợ tin nhắn Facebook, cũng có danh sách các vấn đề mà bạn có thể quan tâm. Bạn chỉ cần tìm chọn nội dung cần giải đáp và đọc thông tin hướng dẫn.
Trao đổi qua Email nhận giải đáp chi tiết
Email là phương thức nhắn đến nhà cái với những người chơi muốn cung cấp các thông tin chi tiết, có kèm thông tin quan trọng không tiện gửi qua tin nhắn. Người chơi có thể soạn nội dung thông tin và gửi về email chính thức của thương hiệu. Chú ý, khi gửi qua email hệ thống sẽ cần có thời gian kiểm duyệt và trả lời sau đó. Nên thời gian có phần chậm hơn so với các hình thức trên.
Quy trình liên hệ và giải quyết vấn đề của nhà cái
Để có thể hỗ trợ người chơi hiệu quả, quy trình liên hệ Xocdia88 được tối ưu với các bước gửi và giải quyết nhanh chóng. Dưới đây là quy trình làm việc chuyên nghiệp được nhà cái áp dụng:
- Giai đoạn 1: Tiếp nhận thông tin: Nhân viên CSKH sẽ kiểm tra nội dung vấn đề của người chơi gặp phải qua các kênh trao đổi. Nếu là các vấn đề cơ bản, có thể giải quyết qua bài viết hướng dẫn, CSKH sẽ phản hồi lại hướng dẫn cho người chơi đọc và thực hiện.
- Giai đoạn 2: Nếu là vấn đề phức tạp, CSKH sẽ tìm hiểu sơ bộ về nguyên nhân. Tiếp theo sẽ yêu cầu người chơi cung cấp thêm các thông tin cần thiết khác. Sau đó, CSKH sẽ phân tích vấn đề và tìm ra hướng giải quyết.
- Giai đoạn 3: Sau khi tìm ra nguyên nhân, CSKH sẽ phản hồi lại thông tin hỗ trợ đối với người chơi theo đúng hình thức mà người chơi liên hệ lúc đầu. Khi đọc phản hồi, nếu cảm thấy chưa hài lòng và cần hỗ trợ thêm, người chơi chỉ cần phản hồi lại để CSKH tiếp tục hướng dẫn.
=> Xem thêm: Tìm Hiểu Về Điều Khoản Sử Dụng Của Cổng Game Xocdia88
Những lưu ý quan trọng khi thực hiện liên hệ với nhà cái
Quá trình thực hiện liên hệ Xocdia88 khá đơn giản, bất cứ ai sau khi đọc bài viết này cũng có thể thực hiện thành công. Tuy nhiên, khi trao đổi bạn cũng cần chú ý các điều sau:
- Cung cấp chính xác thông tin: Mọi thông tin bạn cung cấp sẽ ảnh hưởng đến quá trình tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra giải pháp của vấn đề. Do đó, luôn đảm bảo cung cấp chính xác thông tin khi CSKH yêu cầu.
- Chú ý theo dõi phản hồi: Thông tin phản hồi sẽ được gửi trên đúng phương tiện liên hệ mà người chơi lựa chọn. Nếu sau 48h không có phản hồi từ phía người chơi, hệ thống sẽ tự động kết thúc trò chuyện.
- Tuyệt đối không chia sẻ thông tin quan trọng: Nhà cái sẽ chỉ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin về tài khoản, giao dịch hoặc hình ảnh minh chứng. Nếu thấy có yêu cầu cung cấp thông tin mật khẩu tài khoản hay ngân hàng thì đây có thể là lừa đảo. Bạn cần kiểm tra lại đã đúng kênh liên lạc của nhà cái hay chưa.
Trên đây là toàn bộ hướng dẫn liên hệ Xocdia88 từ A-Z. Để giúp trải nghiệm giải trí của người chơi luôn hoàn hảo, thương hiệu đã cố gắng tối ưu mọi quá trình giải quyết. Do đó, bạn có thể yên tâm đặt niềm tin vào nhà cái, chỉ cần cá cược, mọi vấn đề đã có Xocdia88 giải quyết.